Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 8 juni 2026

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden en overeenkomsten van Flow Financials, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

2. Dienstverlening

Flow Financials levert financi?le en administratieve dienstverlening, waaronder boekhouding en administratie, fiscale aangiftes, jaarrekeningen en rapportages, startersbegeleiding en expat onboarding. De exacte werkzaamheden worden vastgelegd in de offerte, opdrachtbevestiging of gemaakte afspraken.

3. Offertes en overeenkomst

Een offerte is vrijblijvend, tenzij anders vermeld. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant de offerte of opdracht schriftelijk, digitaal of mondeling accepteert, of zodra Flow Financials met instemming van de klant met de werkzaamheden begint.

4. Verplichtingen van de klant

De klant zorgt ervoor dat alle informatie en documenten die nodig zijn voor de werkzaamheden tijdig, volledig en juist worden aangeleverd. De klant blijft verantwoordelijk voor de juistheid van de aangeleverde gegevens.

5. Uitvoering en termijnen

Flow Financials voert werkzaamheden zorgvuldig uit en spant zich in om afgesproken termijnen te halen. Termijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen dat een termijn fataal is.

6. Tarieven en betaling

Tarieven worden vooraf overeengekomen of volgen uit het gekozen pakket. Facturen dienen binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn te worden betaald. Bij te late betaling kan Flow Financials wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen.

7. Wijzigingen in de opdracht

Wanneer de aard of omvang van de opdracht verandert, kunnen planning en kosten wijzigen. Flow Financials zal dit tijdig bespreken wanneer de wijziging gevolgen heeft voor de uitvoering of prijs.

8. Vertrouwelijkheid

Flow Financials behandelt vertrouwelijke informatie van de klant zorgvuldig en deelt deze alleen wanneer dat nodig is voor de uitvoering van de opdracht of wanneer de wet dit verplicht.

9. Aansprakelijkheid

Flow Financials is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aantoonbare tekortkoming in de uitvoering van de opdracht. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste winst of schade door onjuiste of onvolledige informatie van de klant is uitgesloten voor zover de wet dit toestaat.

10. Overmacht

Flow Financials is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming door omstandigheden buiten haar invloed, zoals storingen bij softwareleveranciers, hostingpartijen, banken, overheidsportalen of andere externe dienstverleners.

11. Be?indiging

Beide partijen kunnen de overeenkomst be?indigen volgens de gemaakte afspraken. Werkzaamheden die al zijn uitgevoerd en kosten die al zijn gemaakt, blijven verschuldigd.

12. Intellectueel eigendom

Documenten, rapportages, werkwijzen en materialen die door Flow Financials zijn ontwikkeld, blijven eigendom van Flow Financials, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. De klant mag ontvangen stukken gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met Flow Financials is Nederlands recht van toepassing.

14. Contact

Vragen over deze voorwaarden kunnen worden gestuurd naar info@flowfinancials.nl.